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에네스티, 좋은 화장품 SINCE 1996



Q&A

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[자주하는 질문] 기타 문의
Date : 2020-06-18
Name : 관리자
Hits : 245420

[기타 문의]


Q1. 고객센터 운영 시간
A1. 월요일~목요일 오전 9:30~오후 5:30 / 금요일~일요일 및 공휴일 휴무



Q2. 품절 제품 재입고는 얼마나 걸리나요?
A2. 품절 제품은 대부분 [1. 단종 2. 리뉴얼 3. 발주 후 입고 대기] 이렇게 세가지 상태로 나뉘어 지기 때문에

    문의주시면 각 제품 당 현재 상태에 대해 설명드리겠습니다!

    ※ 홈페이지 우측 상단 고객센터 → 문의 게시판 더보기 → 글쓰기



Q3. 전화 주문도 가능한가요?
A3. 안타깝게도 전화 주문은 불가합니다. T^T 온라인 홈페이지 혹은 오프라인으로 직접 주문 부탁드립니다.



Q4. 오프라인에서 구매할 수 있는 방법이 있나요?
A4. 오프라인에서도 저희 에네스티 제품이 판매되고 있습니다!

    오프라인 구매 가능한 제품 확인 및 위치 등 궁금하신 사항은 043-843-5546으로 연락주세요!


Q5. 매장과 쇼핑몰에서 파는 상품은 동일한가요?
A5. 네, 맞습니다! 매장 및 쇼핑몰에서 파는 상품은 모두 동일합니다.

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